Trocas e Devoluções

Regras para trocas e devoluções

Pré-requisitos para Trocas e Devoluções

Só serão aceitas:
- Em até 7 dias corridos, contados do dia da entrega/instalação do produto.
- O produto deve estar completo, com os manuais de instrução, certificados de garantia e acessórios.
- O produto deve estar acompanhado da Nota Fiscal ou cupom fiscal.

Não serão aceitos:
- Produtos adquiridos em saldo, sob medida e/ou personalizados.

Como solicitar Trocas e Devoluções

Você pode escolher um dos canais de atendimento abaixo:

Pelo Fale Conosco: https://lojavirtual.blindex.com.br/contato/.

Pelo SAC Blindex:  0800 013 1234

Devolução de valores pagos

A devolução de valores pagos só será realizada após devolução do produto para a loja Blindex.

Pagamentos com cartão de crédito: Os prazos de estorno dos valores dependem exclusivamente da administradora de cartão de crédito e podem ocorrer em até 2 (duas) faturas posteriores.

Pagamentos com boleto bancário: A devolução será efetuada por meio de depósito bancário, em até 10 (dez) dias úteis, a contar do recebimento do produto e das informações necessárias. O CPF do titular da conta para devolução deverá ser o mesmo CPF do titular da compra.

Em caso de dúvidas, https://lojavirtual.blindex.com.br/contato/.